О контакт-центре ГРАН

Контакт-центр — это центр обработки обращений и информирования клиентов по различным каналам коммуникаций. В ГРАН мы каждый день помогаем миллионам людей по всему миру получать информацию, решать проблемы, делать выбор, основываясь на своем опыте и лучших международных практиках. Компания оказывает свои услуги с 2006 года. Лидирующее положение ГРАН на рынке — это прежде всего достижение персонала компании. Каждый сотрудник очень важен для нас, и мы ориентируем его на успех и на достижение своих целей.

Работа в ГРАН
Работа в ГРАН
Работа в ГРАН
Работа в ГРАН
Работа в ГРАН
Работа в ГРАН
Работа в ГРАН
Работа в ГРАН
Работа в ГРАН
Работа в ГРАН

Кто такой специалист по работе с клиентами

Специалисты по работе с клиентами — одна из важнейших категорий сотрудников компании. Именно они являются «голосом» крупнейших российских и международных компаний.

Специалист по работе с клиентами

Предоставляет консультации клиентам различных компаний на входящей линии посредством обработки звонков, e-mail или чатов

Менеджер по продажам

Осуществляет исходящие звонки клиентам и предлагает различные услуги, например, банковское обслуживание, интернет или контекстную рекламу

Специалист по работе с клиентами со знанием английского языка

Оказывает консультационную поддержку пользователям посредством обработки звонков, e-mail или чатов на иностранном языке

Супервайзер

Осуществляет качественное управление группой сотрудников. Организует процессы по распределению ресурсов, планированию графиков работы, анализу показателей деятельности сотрудников.

Истории успеха

Каждый день наши специалисты помогают миллионам людей по всему миру получать информацию, решать проблемы, делать выбор, основываясь на своем опыте и лучших международных практиках

Хотите работать у нас?

Мы предоставляем оплачиваемое корпоративное обучение. 

Для трудоустройства в нашу компанию НЕ ТРЕБУЕТСЯ опыт работы или наличие знаний в определенной области. Главные требования к кандидатам:

  • Коммуникабельность. Желание общаться
  • Дружелюбие. Желание улыбаться и помогать людям.
  • Четкая дикция
  • Грамотная речь
  • Базовые навыки работы с компьютером

Работа в ГРАН

Работа в ГРАН — это отличный старт карьеры, поэтому нашими сотрудниками являются, в основном, выпускники вузов, студенты средних и старших курсов. Для кого-то эта работа становится впоследствии основной. Однако у нас работает и много взрослых и состоявшихся людей. Благодаря удобным графикам работы мы также приглашаем на подработку тех, у кого есть основное место работы для получения дополнительного заработка.

Карьера

Карьерный и финансовый рост, профессиональные тренинги и повышение квалификации

Забота

Комфортабельный современный офис, удобное рабочее место, насыщенная корпоративная жизнь

Стабильность

Достойная заработная плата и премирование лучших сотрудников

Удобство

Насыщенная корпоративная жизнь, спортивные мероприятия и признание достижений